La prise en charge ou l'accompagnement doit favoriser le maintien des liens familiaux.

Dans le respect du projet de vie et d'accompagnement individualisé et du souhait de la personne, la présence et la participation de la famille aux activités de la vie quotidienne ainsi qu’aux prises de décisions, dans le cadre du suivi médical, est recherchée et favorisée par l'EHPAD Les Romarins. Les visites peuvent se faire tous les jours de 11h à 19h. Les familles peuvent déjeuner au restaurant de l'établissement, dans un espace dédié à la réception des familles. 

Depuis 2011, l'établissement des Romarins a mis en place une instance représentative : le Conseil de la Vie Sociale. Ce Conseil se réunit trois fois par an et la réélection de ses membres a lieu tous les trois ans.